○ KPI란 무엇인가 KPI(Key Performance Indicator)는 조직이나 개인이 설정한 목표 달성 여부를 측정하기 위해 사용하는 핵심 성과 지표를 의미한다. 단순히 수치를 보는 것이 아니라, 전략적 목표와 연결된 ‘중요한 성과’를 확인하는 데 중점을 둔다. ○ KPI의 특징과 중요성 KPI는 측정 가능한 수치로 표현되며, 조직의 전략적 방향성과 반드시 연계되어야 한다. 이를 통해 목표 진행 상황을 빠르게 파악하고, 개선이 필요한 영역을 찾아낼 수 있다. KPI는 단순한 숫자가 아니라 의사결정의 근거가 되며, 성과를 객관적으로 비교·분석하는 기준점 역할을 한다. ○ KPI와 관련 개념OKR(Objectives and Key Results): 목표(Objectives)와 그 달성 여부를..
